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LED照明电商莫张狂 笑到最后的还是LED实体店!

导读: LED灯具属于易碎商品,如何在运送过程中确保商品的完好无损,以及如何解决因为运送过程而产生的损坏,不仅是消费者担心的问题,也是令商家头疼的问题。电商的冲击让LED照明灯具实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。

  电商的冲击让LED照明灯具实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。

  在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。

  每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来,每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌,关键看你有没有信心去正面迎接竞争,你有没有危机意识?就像手机的竞争一样,三星和苹果敢于面对竞争,最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢?若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就倒下去了。

  消费员者的感觉和感受是电商无法做到的。为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!

  国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)的预测,“无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为最后的赢家!”在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后,国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)以逆流直上的观点直指未来消费趋势的变革潮流,为实体店的未来找到兴奋点。

  他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程,从目前来看,中国网络的发展紧随欧美等国家之后。1985年,人们的着装还很落后, 到了2008年奥运会,中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲,中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下,越来越多的人意识到,未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程。”大卫·沙说。

  当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画,或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动,在活动中,把所有衣服的商标全部拆掉,商店里一点生意都没有,这个活动的主题就叫“沉默”,所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验。在迪拜市中心的一个大型购物中心,也曾经以8公里的长度,来模仿三大时尚之都的著名街景,以吸引消费者。

  “现在,购物中心越来越大,而且他们会提高服务。”大卫·沙说,在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药,现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。

  为消费者打造良好的环境,客户体验越来越重要。虽然LED产品网络渠道销售,开拓市场的成本相对较低,而且市场拓展速度较快。厂家可以直销给用户,但是网上销售的特点是订单金额小、数量多,加上国内城乡差异、区域差异短时间内无法有效改变,还有快递物流业服务水平的参差不齐,随着订单量的爆增,单纯依靠厂家的能力,会有些力不从心。在产品体验方面:看不到摸不着VS多环节展示产品细节LED照明行业是比较特殊的行业,产品涉及售后安装、维护以及产品的应用,涉及面比较广。尽管依托网络,能够比线下更全面展现产品的各个细节,但是与一般消费品不同,对于有技术含量的LED产品来说,更多的是需要时间让客户了解产品的特性。LED产品需要展示的是对于光的调控能力,衣物类产品在电商平台上尚有“色差”一说,如何依靠图片在网络上展现“光的体验”更是难上加难。

  毕竟照明还是体验性产品,消费者还是比较注重线下体验。LED灯具属于易碎商品,如何在运送过程中确保商品的完好无损,以及如何解决因为运送过程而产生的损坏,不仅是消费者担心的问题,也是令商家头疼的问题。

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