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互联网+时代制造业“核聚变” LED照明企业如何个性化与扁平化?

导读: 最统一的看法是,互联网时代企业组织结构应该扁平化。王健指出,互联网整个技术能够快速的穿透,快速信息反馈,不需要中间那么多环节。

  如果坐火车来到中国东部的海滨城市青岛,一出车站,就可以看到高35米的大型德式钟楼建筑。青岛火车站是世界上距离大海最近的火车站之一,建筑风格完全复古德国文艺复兴时期的德国乡村教堂。该火车站实际设计者是德国铁路设计师海因里希-锡乐巴(Heinrich-Hildebrand1853-1925),到2025年,刚好是他逝世一百周年纪念。这个小人物的纪念无足轻重,不过,在中国,2025年却有了新的意义。

  就在2015年两会期间,国务院总理李克强在政府工作报告中明确提出实施“中国制造2025”,推动制造业转型升级,用10年时间迈进全球第一方阵。这一宏大命题源头,来自锡乐巴故乡德国提出的工业4.0概念。

  同在两会期间,“互联网+”行动计划已写入2015年政府工作报告,核心就是推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。一直作为“世界工厂”的中国在这场宏大叙事中又该何去何从。就在青岛,同样难题萦绕在拥有8万多人的海尔集团和只有4000多人的红领集团。如你所知,他们被视为制造业变革的先锋。

  真正的变化发生在后台。何谓“后台”?PC时代,互联网对传统产业影响主要集中在产品走下生产线,接触消费者的“前台”。例如营销、流通、售后等环节,而在移动互联网时代,正如腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾的解读,新一代信息技术正从价值传递环节向价值创造环节渗透,对原有传统行业起到很大升级换代作用。我们在此将“后台”限定为价值创造环节,包括供应链、设计、流水线、库存等。冷冰冰的后台曾离用户很远,如今不但距离在拉近,而且有了情感与温度。

  关于中国制造业转型是个老话题,本刊曾在2006年封面报道《中国制造 斗胆多卖三五块》中,注意到中国制造不涨价的神话被打破,这究竟是在各种成本重压和人民币升值下的短期反应,还是要与过去20年彻底挥手作别?彼时尚不清晰。2012年8月,在封面报道《实业迷途》中,我们观察到中国制造业代表公司,面对持续久、烈度强、层次深、应对难的经济调整陷入“失聪”风险。高增长时代已然远去,升级更加现实而迫切。3年后,虽然转型依然是一条漫长隧道,但已能看到尽头一丝微光。真正意义的转型,不能仅是前台“上网”,而是要通过重新组合后台要素来驱动。

  “前台”变化已久,后台的改变刚刚启动。笔者从东北到广东,实地拜访了多家走在变革前线的公司,有如下几个发现:

  用户主权兴起,个性化消费需求放大,最终会传导到后台。

  个性化与工业化大规模制造有天然矛盾。传统工业时代,个性化需求只能由麻雀型的小生产者来满足需求,现在可以由香港利丰这样的组织者像蜘蛛一样协调掌控整个供应链,在规模化与个性化之间找到最大的平衡点。而红领等公司,也提供了在控制成本前提下全面改造生产线的案例。

  中国制造走向智能化之路,亦多有误区,一个误区即机器替代人。好像只要生产线上的工人越少,中国制造业的转型越成功。

  后台大变身,而用户往往只感觉到自己获得了更好的关注与取悦,却并不知道变化来自哪里。正如《速度与激情7》里的“天眼”系统,天眼通过驱动人的手机,然后定位跟踪并攻击之,这是具有科幻意味的物联网技术,真正复杂在于后台控制,发动任务前,对前台目标影响“润物细无声”。同样,未来前台与后台制造业转型核心也在后台,但前台与后台并非割裂,一体化反而更强。前台感受到“物理变化”,后台正在发生“化学反应”。

  所有这些变化,指向是更分散、更个性化的用户需求呈现在生产现场,通过工业化的方式落地,用户不再是制造业的旁观者与产品的被动接受者。这种背景下,制造业自身应该有哪些应对之道?

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