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家装行业打响价格战3.0 LED照明企业如何面对“战争”

导读: 按钱明发的话说,现在很多互联网家装对外急切地表述着他们的全国战略和他们的扩张意愿,但其实对于家装行业来说,打好基础才是最重要的,基础不牢忙于扩张,只会“跑得越快死得越早”。

   8月1日,互联网家装大军中再添新丁。悦家科技1.0产品上线并预售,公司创始人郜亮宣称其产品是为极致而生,他要带着自己的“悦家铁军”冲出家装这个“乱战的江湖”。

  不过,对于悦家的“豪言”,传统家装企业也不甘示弱:“我们从不怕打仗。”

  居然装饰挥三剑 直指互联网家装

  悦家科技产品上线后的第三天,居然装饰总经理钱明发就正式对外宣布:居然装饰的服务将再升级。

  “我们决定推出三大重磅服务:一是家装大包实行先行赔付;二是工队收钱,退1赔10;三是套餐内同等品牌便宜100元/平方米。”钱明发说,居然装饰的背后有强大的平台作为支撑,只要是其它品牌套餐内给到消费者的产品,居然装饰一样可以提供,甚至更好。

  现在几乎所有成规模的家装公司提供的业务都将主材囊括在内,然而,当出现纠纷时,家装公司却常跟建材厂商相互推诿。此次,居然装饰推出“家装大包,先行赔付”便是针对这一行业“痛点”。服务指出:凡在居然装饰,包括尚屋别墅家装、乐屋个性家装、快屋套餐家装,签订施工合同的消费者,当在居然之家市场内所购主材、辅料产品,或由居然装饰代购的主材、辅料产品出现质量与服务问题时,无须与商家扯皮,直接与居然装饰联系,由居然装饰先行向其赔付。同时,辅料主材由于服务、质量等问题所引发的延期,居然装饰赔付相应延期费用。

  “工队收钱,退1赔10”主要是针对目前家装行业内工队私自收钱,变相为消费者增项的现象。如果工队私自收取顾客现金,居然装饰将10倍返还。

  “刚需用户一套房子装修完总费用可能也就5万元左右,家装公司从中挣得的利润并不高,这也导致很多家装公司遇到责任下意识地就想躲。”钱明发说,居然装饰不会如此。他们会从总施工额中扣除1%,如果施工质量出现问题,这将作为给消费者的赔付基金。如果纠纷涉及主材,他们会先出面解决问题并进行赔付,随后再与相应的建材厂商区分责任。

  据钱明发说,“先行赔付”这项服务承诺居然之家很多年前就已提出,居然装饰也一直这样做,只是没有对外喊出来,这回也是正好借着居然之家集团的16周年司庆,让消费者知道,居然装饰也有这项服务。

  “很多有过装修经历的消费者都知道,家装公司一般跟你谈报价的时候都是谈一个估数,预估你家大概几万元可以装下来,但这个价格中通常不包含水电改造。水电改造是预收项,甚至有一些家装公司连预收项都没有,最后到了施工现场工人再跟客户另收钱,有人多收,有人少收,但大部分是多收,最后顾客就这样吃了哑巴亏。”

  钱明发认为,这虽然已经成为一种普遍现象,但它的存在并不合理,“前期的预交底环节完全可以杜绝这种现象。只是看家装公司愿不愿意做。”此次,居然装饰承诺:工队收业主一分钱他们退给业主十分钱,坚决杜绝工长直接向业主收钱。

  互联网家装价格战 传统家装:我们不怕打仗

  若仔细回想,此番价格战可以算是3.0版。与前两次相比,此番价格战不再像过去那样含蓄,大有剑拔弩张、针锋相对的态势。

  今年年初,爱空间的699套餐、海尔有住的599套餐、蘑菇装修的599套餐……一波又一波的外来者争相进入互联网家装阵列,扛着他们的低价产品,宣称要重写家装行业。

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