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【雷士照明】“净网”频繁严打LED假冒 王冬雷授权提升消费体验

2015-04-22 14:10
野明月
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  (二)联手公安,线上寻根 线下打假

  在照明电商领域,作为中国照明行业第一品牌,雷士照明继承了线下高知名度的品牌优势,于电商销售量中长期稳居照明品类前三甲。但随之而来的是,不少非法份子盯上雷士这一著名品牌,在网上侵权销售假冒“NVC雷士照明”产品。

  阿里巴巴集团掌门人马云也曾表示,“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃地对待假货,采取所有的方法去打击假货。”

  为此,雷士照明,将联合相关部门,广泛运用新一代信息技术,如云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术,对侵权假冒商品实施追踪溯源,及时发现问题和线索,采取针对性整治措施。

  1、雷士照明:大数据模式让假货无处遁形

  “在去年底打假行动中,我们发现一部分制售假冒伪劣产品的不法份子借助线上电子商务平台的隐蔽性,销售假冒NVC雷士产品。还有一些人未经雷士总部授权,借用、冒用他人实体店名义在网上开设假冒雷士照明网上专卖店,销售假冒侵权商品。这些行为严重损害了消费者的权益,也伤害了雷士品牌自身。”

  “2015年,雷士将与各大电商及执法机关展开紧密合作。”雷士联合维权打假办公室负责人表示,“我们将通过智能图像识别、数据交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,将假货从各电商平台在线商品中捞取出来。”他表示,“目前阿里巴巴平台已在全面实行打假行动,其他电商平台也会积极跟进。我们合作的电商平台在技术上已能实现实时监控相关品类商品从入库到上架、交易和售后等全过程,包括授权商家和非授权商家的行为都可以监测得到,这有利于整体监控和规范市场行为。”

  “我们将通过收集整理建立各类违规假货图库,并通过大数据技术识别电商平台在线图片中商品的品牌、来源、经营者、店铺授权信息,判断商品真伪,甄别出具有售假风险的高危用户和售假团伙,包括未经授权私自盗用雷士商品图片的不法商家,并联合电商平台、公安、工商、质检等对其进行清理和打击,有效保护消费者的合法权益。”

  2、健全监管 24小时在线监测

  雷士联合维权打假办公室负责人表示,“雷士和公安、工商、质检等已进一步加强合作,下一步,雷士还将形成打假买手制度,建立起网上巡查队伍,进行日常线上巡查和抽检。未来,大数据技术将像X光一样每天对雷士品牌线上在售产品进行全面扫描,一旦查实有不法分子制假售假、傍名牌及非授权销售行为,合作的电商平台将配合为公安机关提供售假店铺的关联交易信息,锁定所在区域,包括发货地址,公安机关可通过相关店铺的注册开店信息进行身份锁定和源头追溯,及时发现线下制售假冒灯具的不法团伙。此外,以往一个卖家同时开几个店,一个店被处理还有其他几个店接着卖的情况,将通过大数据打假的方式,得到积极有效的查处和改善。”

  (三)整治违法侵权推出正品授权 雷士净网提升消费体验

  据透露,雷士目前在消费者体验提升、权益保障及打击违法侵权方面的人员及投入持续加大,各种旨在保护消费者权益、提升品牌体验的规范制度陆续出台,昭示了雷士品牌打假、维护消费者权益和体验的决心。目前,雷士除在天猫、京东、当当、唯品会、苏宁等设有自营官方旗舰店,授权全国37家官方核心授权店外,并无授权其他店铺。消费者可认准相关网店授权信息,到上述核心授权网店、官方旗舰店购买正品,享受雷士品牌统一服务。

  雷士照明董事长兼CEO王冬雷表示,“2015年,雷士将进一步提升各电商平台官方旗舰店的服务体验,全面实行授权电商精细管理制度,对旗下授权店铺进行常态化的主动管理。我们希望通过长期持续开展”打假行动“和”净网行动“,净化市场环境,树立行业规范,有效地带动照明行业加大品牌意识和知识产权保护力度,促进照明行业环境良性发展,切实维护市场、企业和消费者的合法权益。”

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