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【解密】“双11”购物狂欢的四大变化及LED照明品牌商战数据分析

2015-11-11 09:35
Radow
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  “双十一”又称“光棍节”、“购物节”,“剁手党”、“今天你败了吗”等言语背后凸显全民购物狂欢的喜笑怒骂。在这个弥漫浓厚商业气息的节日里,各大电商平台无不摩拳擦掌,冲锋陷阵,而阿里巴巴作为节日的缔造者,可谓赚足了眼球和人民币。购物狂欢中,灯饰品牌也不甘寂寞,纷纷投入这场“商战节日”。据了解,欧普照明雷士照明、飞利浦、奥朵、佛山照明等等LED照明企业早已为“双11”做好充足的准备,而从欧普照明的官网微博可以看到,欧普照明在“双11”凌晨1小时46分钟时销量就已经突破5000万!

  下面是深圳市第三仓电子商务平台管理有限公司总经理王兵兵就今年的“双十一”谈到四点变化。

  “双11”成“购物狂欢节”

  纵观今年的“双11”大战,我们关注到以下四种变化:

  一是“规模”的变化。以往“双11”只是天猫与京东之间的战役,但今年,淘宝结盟苏宁,京东携手腾讯,使得“双11”不再是单纯互联网之间的竞争。这种资源整合方式使竞争趋向社会化,也让今年的竞争较以往都更为激烈。

  二是“规则”的变化。今年淘宝开启了“预付”的下单模式,客户在11月11日前交付订金,在节日当天支付余额;此外,今年还开启了“滞后发货”模式,即购买商品后商家延迟至11月20日发货。这两项规则变化一定程度上缓解的商家供应和物流快递的压力。

  三是“时间”的变化。竞争参与者没有将折扣集中在“11月11日”这一天,而是将优惠的力度提前至11月1日,以此来增加订单量。

  四是“市场”的变化。今年可以说“双11”正式走出国内市场,开始波及到全球,变成了全球购物狂欢的节日。

  综上所述,我们已可以确认:“双11”不再单纯是一个属于单身人士的节日,它已经被定义为一个属于“消费者购物狂欢”的节日。据不完全统计,去年淘宝双11销售额号称500亿,今年目标要达到700亿;而早在此前,京东也发出报告称,今年双11的销售额一定会比去年同期大幅增长。

  消费者进入消费狂躁时期

  此前,第三仓平台也向内部会员发抽样问卷,调查商家店面在双11的店面活动内容和力度。超过90%的经销商回复:“双11”是线上、是电商的事情,与线下有何关系?这个调查结果也让我困惑不已:既然“双11”是消费者购物狂欢日,为何线下没有同样将其视为“购物狂欢日”呢?

  京东与天猫线上活动能得到的一定补贴,归根到底,还是取决于供应商对其的支持。既然供应商能给予线上的支持,为什么就不能给予线下同样的支持呢?踏入11月,消费者开始进入消费狂躁时期,购物的热情不仅仅停留在网络上。实体店在为客户提供舒适环境的前提下,通过与线上几乎同步的促销活动,必定能吸引更多的人流前往实体店购买。在此阶段,地面商家完全可以“无需预付风险,折扣网络同步,即时送货上门,免费安装服务”等针对性服务措施,去分享这一饕餮盛宴。要知道,在这个节日,数码行业、家电行业、通讯行业的线下零售店优惠活动往往不亚于线上的热闹。

  “双11”的实际属性是发生在B2C这一界面,其目标人群是终端消费者,即“C”。我们照明的地面商家也是B2C的界面。照明灯具产品与日用品属性有别,大部分产品还涉及到安装、拆卸、清洗、更新等服务措施,国人还是眼见为实,如果能够提供针对性服务措施添加至购物节期间,就算店面产品价格稍高于线上,消费者也会欣然买单。

  从“双11”发展角度看,我个人建议:灯饰照明行业的商家应尽快把握“双11”的“购物狂欢”属性,并借助于已经启动的“购物大战”这么一个有利条件,线下实体店的朋友们积极拥抱购物狂欢节,建立针对性服务措施,尽情去分享“双11”的喜悦。

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