木林森电子安格赋:中国企业应该加大研发和善待员工
木林森电子有限公司CEO安格赋(右) 摄影:彭晓飞 来源:光电新闻网
光电新闻网: 全球金融危机对你们的影响如何?
安格赋先生:暂时没有什么影响。因为我们专注于国外市场,我们仍然能够从现有的客户中接到订单,我的国外客户主要 在波兰、德国、以色列、意大利和美国等。至于国内市场,我们也有新订单,而且政府也在以一些及时而必要的措施扶持本地企业。
光电新闻网:你们如何在市场中立于不败之地?很多中国企业不成功的原因是什么?
安格赋先生:首先我们使用高品质的元件,并改进设计,确保客户的需求得到满足。为了保证产品的质量,我们实施产品标准化,加强质量控制,虽然,我们产品的价格要稍高于竞争对手的同类产品,但我们现有的客户还是很乐意与我们持续合作。
其次,我们实施了一系列的从管理到产品的规章制度与各种标准。并培训、指导和监督工人遵守这些规则。我确保拥有一个强大的管理团队。公司的管理团队是由一群经验丰富的专业人才组成的。我的品质部是一个独立的部门结构,与高层管理人员是平等的级别。并在质量控制的措施上严格按照公司的标准执行。
我一直在努力提高生产效率。我知道的一家公司, 200名工人每月生产200平方米的LED显示屏,这意味着每个工人平均每月生产1平方米的LED显示屏。这是非常低的效率!而且造成公司的资源损耗。
关键在于雇佣熟练工人,他们在工作中少出错。雇员的频繁流动导致产品生产工期延长,并且无经验的工人会带来新的错误。 我觉得,中国的普工流动量较大,且过于频繁。这对企业是极大的损失。工人们不能很好地团结协作;新进工人通常都没有很好的技能,我们得再投资给新进人员的系统培训。
所以我们要建立企业文化,给员工开展适当的业余活动,关心员工的生活,我会以适当的方式激发工人的积极性,让员工有在做事业的感觉,这对建立一个“高效”团队很重要。
很多中国企业不成功,原因有几个:
第一, 一些企业在研发方面投入不够多,没有新产品。他们只是在亦步亦趋,仅仅在努力尝试生产更加廉价的产品。国外公司把其收入的10%-20%投入到新产品开发。中国的很多企业在这方面远远落后。
第二,一些工厂对工人没有足够的尊重。低工资、恶劣生活环境与工作条件,没有足够参与社会活动的自由时间,员工工作积极性低,流动性大。因此他们的生产效率低。
第三,为了赢得新的客户,而参与到“价格战”中,对可持续发展业务来说不是成功的战略。把价格的压到最底线,很难避免会影响到最终产品的质量。这导致高比例的产品缺陷,并带给终端客户很多的麻烦。
另外,就是在海外市场缺乏适当的售后服务,客户和制造商之间的缺乏良好的沟通,也会使得客户失望,而不得不再花时间去寻找更可靠的供应商。
光电新闻网:你们如何应对全球金融危机?
安格赋先生: 我们要减少生产昂贵的高档产品,更多的投放到人们生活必需品的生产上去,这些是在不景气时期反而有好市场的产品,如LED照明产品。
是的,我们面临着全球性金融危机,许多私人企业为了能在这个困难时期生存下来,使他们的开支降低到极小值。 但是,这个时候,各国政府为了保持当地的经济增长,会出台各种措施来拉动内需,扶持本地产业。
所以我预计我们会增加来自各国各地政府的订单数量。许多国家的政府会开始购买LED路灯,公共建筑的LED照明灯具。尤其是在欧美。我们也在开发AC LED产品,直接通过交流电而不需要电源即可工作。
光电新闻网:您怎样看待中国LED产业的未来?
安格赋先生:新一代中国留学生在著名西方大学学成回国之后,他们将把在西方学到的价值观和想法,全新的思维方式,更有创造性地结合到中国的情况,将大大地推动中国LED产业的发展。
迄今,中国已被看作是一个伟大的全球制造商,在不久的将来,中国将会被公认为是一个高新科技的伟大发明者。
光电新闻网:你们2008年的业绩怎样?预测2009年会是多少?会裁员吗?
安格赋先生:我们2008年的销售业绩约3亿元。2009 年 我们将翻一翻。我们不会裁员,我们仍然有新订单要完成。
(采访:饶初红)
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