GE就终止《经销商协议》事件发声 或为维系其品牌影响力
9月18日,通用电气企业发展(上海)有限公司发给中国照明经销商的要求终止协议流传开来,这顿时在照明行业炸开了锅。随后,数十个GE照明经销商联合发起的《关于对通用电气企业发展(上海)有限公司终止经销商协议的联合声明》也迅速在行业内引起了高度关注。
对于突然终止协议产生的消极影响,有相关经销商就指出,至少包括有以下的几个方面:其一,很多项目已经签了战略合作的长期用户,由于无法交货,将面临巨额罚款;其二,GE库存会因规格不全以及GE退出市场无法销售;其三,GE对客户承诺的5-7年的质量保证将无法兑现,很多理赔目前也没得到解决。
针对GE如此“霸道”的方式,照明行业各类人士纷纷对其“讨伐”。一时间,昔日“德高望重”的百年巨头GE,摇身一变,成为诸多业内人士在网络上“口诛笔伐”的对象。
其实,GE作为一家驰名国际、历史悠久、技术强大的巨头企业,在业界一直有着较为良好的口碑,在OFweek行业研究中心统计的2015年中国照明市场品牌影响力表中,GE品牌也紧随飞利浦和欧司朗之后,排在第三位。
GE品牌影响力在中国照明市场排在第三位
然而,GE此次“不负责任”的事件爆出,让许多人不禁疾呼“大跌眼镜”。业内人士表示, GE照明高管缺乏全局观,看似缺乏对GE经销商的尊重和善后,实际是对中国消费尊重和善后的缺失!
业内表示,GE的表现是一种社会责任的缺失!这样退出中国,将对GE中国的其他业务负面影响深远!甚至影响GE的全球业务,谁能保证GE照明以及GE的其它业务不会用这种方式退出其他国家?
或迫于中国照明经销商的压力以及业内的质疑,GE中国昨日联系到行业媒体,对“《经销商协议》终止通知和GE照明经销商联合声明”等事宜作出回应和声明。
该负责人表示:“GE中国方面主要领导正密切磋商此次事件的具体解决方案,而最终方案还在商讨当中。当前,GE中国方面积极与经销商保持沟通,一切处理方案的制定将保持公平、公正和规范性,期望给予广大经销商一个满意的答复,对于经销商所提出的要求,我们都会尽量满足。”
提及GE照明经销商提出的“协议终止通知内容不明确”“经销商后续赔偿”“产品质保售后服务”等诸多问题,该GE中国负责人表示,GE中国高层领导正在与商家保持沟通和协调,但每一个经销商具体情况不同,需要针对性地做出不同的解决方案,最终解决方案的制定和出台还需些时日。当然,GE中国与广大GE照明经销商的沟通进展和解决方案不会“关起门”来进行,也会积极与媒体保持有效沟通。
以下为GE中国声明主要内容:
GE照明此次声明或是为维护其自身品牌,持续保持GE品牌在中国影响力而作出的明智之举。毕竟,一旦品牌流失,若要再建立品牌体系将难上加难。
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