双十一网购灯具的买家吐槽秀：你被坑过吗？

2018-11-26 09:44

质疑一

可谓一波三折，不过最终解决了问题！没有所谓的店大欺客。虽然回复很慢，但是每次客户都回复了，不过为什么在你家双十一买的东西也是一波三折呢？到现在就只受到一个壁灯，还有仨一直显示在路上，还被你们追回了俩，我也是醉了。

质疑二

买了一套灯共四盏，分三次才收到货，打开包装遥控器少发两个，之后安装好后，其中一盏灯是坏的，联系售后客服，他让我补拍，但是我进去店铺找，没有坏的那盏灯的单卖产品，怎么进行补拍换货？我要求给个链接，没有处理好。这两天到目前为止还没有解决这个换货的问题，现在那盏灯不能进行正常的使用。

距离上一篇双11网购买家秀文章发布已经过去整整两年。在这两年里，照明行业发生了翻天覆地的变化，大到全国各地城市纷纷进行整体夜景照明规划改造、布局智慧城市路灯杆的应用，小到对一款个人家庭的智能灯泡控制都有精细的钻研。由此可见，照明行业随着社会的发展也在不断的发展中。

今年的双十一，在整体消费降级的情形下，各大电商平台依旧取得了比去年更进一步的不俗的成绩。而在照明电商圈，各大照明品牌电商的销售也势不可挡。这背后除了消费者对于双十一本身的吸引力之外，网购较之实体店购买的价格实惠和以及随时随地可以购买的便捷也是消费者选择网购的原因。虽说外行看热闹，内行看门道。但这几年，越来越多的消费者已经开始重视周围的照明环境舒适问题，开始懂得辨别灯具的好坏，而不只是一味的追求价格便宜。A君希望，在社会整体进步的环境下，咱们的照明电商在售后服务、灯具的质量等方面是不是也应该跟着进步了呢？

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