“冰桶挑战”火爆全球 LED企业O2O可否“借鸡下蛋”?
已经一个周了,冰桶挑战越来越热,不是那么冰,随着越来越多的人参与,尤其是大佬参与,让活动带有更多的秀场的意思,引发了比较多的争议。
当冰桶挑战在一两周之内火遍全球,这里面到底奥妙是什么?对于正在发展电商的LED企业在做O2O上有什么启示呢?
冰桶挑战的三大“启示录”
第一个,品牌故事的核心:公益
我们在讲企业的O2O务必要有场景,场景务必要有目的,目的务必能够体现你的品牌故事,品牌故事务必专一定位。而品牌故事的定位不是产品,不是服务,而是一种生活方式或者时尚的展示,或者乃至于更高的公益慈善。
从公益入手,一下子高大上,而且老少皆宜男女通吃大小不限。
第二个,游戏化。
一个O2O活动,不是有了二维码放那里就有人扫了,得有场景,得有今天白鸦讲的娘娘妃子的场景,而这种场景最好是跟一个游戏一样,有参与,有PK,有挑战,有惊呼,有围观,这种丰富的参与的体验感,挑战冰水的那种刺激,以及完成后可以挑战其他人的特权,同时通过公益的名义来满足了自我实现。
对于照明企业,而不是天天在微信公众号里说自己的产品怎么好,有什么优惠。把产品做好的同时,需要找到自己做这些事背后的价值所在,在传播的时候围绕着这些价值来做文章。现在几乎每个企业都会开微信公众号。大家都知道要到鱼多的地方去钓鱼,这没错,重点是,用什么去钓。我们看到很多企业账号里发的文章真没啥意思,一窝蜂上去做的大转盘等小玩意让用户玩了两天也就不玩了。在微信上吸进十万粉丝本身没有意义,订阅号被折叠之后,粉丝也许不会退订,但他们会选择置若罔闻。无论微博还是微信,订阅者都不是真正的粉丝,粉丝是真正使用你的产品、对产品满意,并且愿意为你去传播的那群人。
做O2O知道碎片时间要被利用来抓用户,如果只是有二维码,有微信账号,即便用户关注了,如果不持续向用户提供好内容,关注了也会随时取消。部分企业开始意识到这个问题,甚至有一个品途咨询的客户在跟我们沟通后表示。
第三个,社交化。
O2O的闭环到底是什么?不是交易支付,而是口碑传播,利用个体的社会关系有效的传播和分享出去,并且是利用好友的强关系传播出去。而冰桶挑战,完成挑战者可以点名三个人,这三个人可以是好友,可以是陌生的意见领袖或大V,甚至是竞争对手。但不管怎么样,它利用社交关系链进行了爆炸式的传播,实现了X的三次方的链式增长。这是传统企业要在O2O场景中学习的,支付可以不用移动支付,但是分享却是一定要闭环的。
冰桶挑战的整个场景是一个典型的O2O:线上发起--网络传播--线下落地挑战—拍摄视频传播—点名社交关系接力,是一个线上到线下再到线上在线下的循环O2O场景。
同时,冰桶挑战对企业的O2O的另外一个关键借鉴是它的KPI体系。冰桶挑战的KPI,可以是价值转化的捐款,也可以是挑战后点名传播的口碑,从当前情况来看,它更关注的是传播,捐款并不是重点,而且国内实际数据来看也验证了这个。所以,传统企业也应该务必认清:O2O不是增量的不是销售的不是短期的,而是要关注信任关系关注社交口碑传播关注持续的人。
那对于LED照明O2O之路该怎么走呢?值得行业内人反思。
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