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光亚展专访:欧普照明在LED商照中如何用光创造价值?

2015-06-12 03:07
来源: 中国之光

  Q:我的问题可能也是关于商业照明这一块的,现在的普罗大众都会认为欧普照明主要是民用照明这一块,对于商业照明聊得比较少,请您介绍一下一两个商业照明成功的案例?

  黄志坚:欧普一直跟你们在一起,只是你们没有注意,因为我们给客户提供的是光,你们享受着这个光,但是你没有注意到这个灯是欧普的。比如最近做的一个最大的项目是西安的地铁,20多个站全部是LED灯,包括广州的很多地铁站。还做了很多比较大的办公室,比如华为集团,还有一些银行的大楼,比如星巴克、汉堡王等,还有服装连锁方面就更多了,大家都比较熟悉的阿迪达斯。超市我们做了华润,还有一些商超、万达的商场等,是战略合作的关系。

  Q:基本上大众接触的一些品牌都涉及了?

  丁龙:你们这两天如果是住酒店--汉庭,我们是唯一的供应商,还有如家。

  Q:未来商用照明会开发出更多的定制性产品吗?

  黄志坚:定制的能力是商用照明真正的核心竞争力之一,这个能力放在国内来说,我们可以毫无惭愧地说是第一,放在全球我们也不输的。我们一直在做的不光是定制的能力,我们在做的是深入跟客户沟通,了解客户的需求,围绕着他们的需求给他一个定制的方案,定制能力是为定制方案服务的,定制方案是来自于客户的需求,我们每个人都装修过家,每家的风格是不一样的,你只有深入地了解了客户的需求,才能给他一个方案,方案一定是定制的,如果拿一个模板化的东西就不是方案,就是一个大众化的东西。

  Q:请介绍下欧普照明未来一年的发展策略?

  丁龙:这是一个很大的问题。首先讲欧普自己的战略吧--“家商并举”,做国际化的企业。你看到欧普是做家居照明起家的,欧普原来的文化是踏实做事,但是我们很少去说,我们这几年连续参加光亚展,最主要的目的是告诉大家欧普的商业照明也很了不起,我们在这里更多的是展示商照方面的能力,所以商用我们会继续更进一步地发展。

  再就是国际化,我们在往外迈进,当然有一个学习的过程。从产品的角度来说,我们会继续地发掘LED的价值和技术趋势,以及智能化,会往这个方向走。

  Q:您好,我这次想提问的是,就这次光亚展,国际巨头飞利浦公司缺席,今天走访有人认为欧普是今年展会最大的品牌商,您有什么看法,可以具体谈一下。

  丁龙:首先感谢你,你说飞利浦没有来,我们就是最大的品牌商,这一点我们非常感谢。从我们的角度来说,我们觉得光亚展是一个很好的平台,可以跟你们媒体进行沟通,是一个很好的宣传平台。在光亚展我们可以跟同行相互学习,很多行业的设计师过来,比如昨天就有行业顶级设计师过来跟我们谈合作开发产品,因为他看到了欧普照明的能力和价值,今天上午又有国内三大设计院其中之一的院长也过来谈跟我们合作,我觉得这是一个很好的平台。至于说飞利浦我不太好评价,每一家都有每一家的选择。

  Q:现在来说,整个照明行业的传统渠道逐渐往下坡路,现在的电商O2O模式,还有“互联网+”概念不断地兴起,也被行业的很多企业商家所热议,作为LED照明行业,你们在互联网时代怎么抉择,欧普怎么做?

  丁龙:我不知道在座的记者有没有看过前两天许小年在中欧的一个报告,他是说我们现在过于鼓吹“互联网+”了,其实无论是传统渠道,还是“互联网+”,还是纯互联网企业电商O2O,所有的一切的渠道的发展是以消费者的消费模式的变化,以消费者的需求为导向的。以照明行业为例,所谓传统渠道,是中国的建材行业快速发展了以后,中国的房地产行业也快速发展,市场是需大于求,很多建材城运营而生,欧普产生了,这是一个庞大的渠道。在现在渠道的变化下,欧普充分理解消费者消费方式的变化,最终欧普电商是第一,传统渠道还是第一,我们电商可以做第一,很重要的一点,如前面所说,是我们充分理解消费者消费方式的变化,现在越来越多的消费者,特别是80后、90后,他们在家里买东西,无非是减少了购买的渠道,你们愿意把时间花在朋友聚会,购物,而不愿意开着车到建材市场买家具,这个还是方便了消费者的购买。但是反过来说,你们在座的各位有没有这种感觉,我谈我个人的感受,我家里的一个纱门坏了,我太太说你快点解决。纱门坏了以后,网上去买我也会买,但是买了之后还得安装吧,是不是又存在一个问题。我打电话给物业公司,物业公司马上找人过来上门量尺寸,给我约定时间,你们听上去是不是有点像O2O了。这个解决了什么问题?就是解决了客户的安装问题,就像我们的灯是需要安装的。我们要做的是什么?是解决方案的服务,客户需要的是什么?不是简单地买一个产品,不是说电商上买东西便宜了就去买,你们需要的是服务。我们公司是创造光的价值,你买我们的产品是买一个方案,买一个光,如果我能够提供设计,提供安装,甚至按照你的需求,假设你可以付得起这个钱的话,我可以给你量身定做产品,我们有柔性的生产线。在这种情况之下会怎么样,你们知道现在做O2O,行业吹得很厉害,大家都在讲O2O,但是有哪一家真正做起来的,不光是照明行业,整个营销体系在中国现在目前为止,真正做O2O成功的只有一家,还不是中国企业--优衣库,但是优衣库还是抢在线下的体验,京东现在也在收购一些,跟线下超市的合作。反过来为什么要做这个合作,因为消费者希望买到更加新鲜的食物,不要听这么多的概念,互联网只是一个工具,在新的时候,我们要顺应这种趋势,能够真正理解消费者的需求,甚至超越消费者的需求,就可以无往不胜,否则光只是提一个概念,是没有用的。

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