Q：我的问题可能也是关于商业照明这一块的，现在的普罗大众都会认为欧普照明主要是民用照明这一块，对于商业照明聊得比较少，请您介绍一下一两个商业照明成功的案例？

　　黄志坚：欧普一直跟你们在一起，只是你们没有注意，因为我们给客户提供的是光，你们享受着这个光，但是你没有注意到这个灯是欧普的。比如最近做的一个最大的项目是西安的地铁，20多个站全部是LED灯，包括广州的很多地铁站。还做了很多比较大的办公室，比如华为集团，还有一些银行的大楼，比如星巴克、汉堡王等，还有服装连锁方面就更多了，大家都比较熟悉的阿迪达斯。超市我们做了华润，还有一些商超、万达的商场等，是战略合作的关系。

　　Q：基本上大众接触的一些品牌都涉及了？

　　丁龙：你们这两天如果是住酒店--汉庭，我们是唯一的供应商，还有如家。

　　Q：未来商用照明会开发出更多的定制性产品吗？

　　黄志坚：定制的能力是商用照明真正的核心竞争力之一，这个能力放在国内来说，我们可以毫无惭愧地说是第一，放在全球我们也不输的。我们一直在做的不光是定制的能力，我们在做的是深入跟客户沟通，了解客户的需求，围绕着他们的需求给他一个定制的方案，定制能力是为定制方案服务的，定制方案是来自于客户的需求，我们每个人都装修过家，每家的风格是不一样的，你只有深入地了解了客户的需求，才能给他一个方案，方案一定是定制的，如果拿一个模板化的东西就不是方案，就是一个大众化的东西。

　　Q：请介绍下欧普照明未来一年的发展策略？

　　丁龙：这是一个很大的问题。首先讲欧普自己的战略吧--“家商并举”，做国际化的企业。你看到欧普是做家居照明起家的，欧普原来的文化是踏实做事，但是我们很少去说，我们这几年连续参加光亚展，最主要的目的是告诉大家欧普的商业照明也很了不起，我们在这里更多的是展示商照方面的能力，所以商用我们会继续更进一步地发展。

　　再就是国际化，我们在往外迈进，当然有一个学习的过程。从产品的角度来说，我们会继续地发掘LED的价值和技术趋势，以及智能化，会往这个方向走。

　　Q：您好，我这次想提问的是，就这次光亚展，国际巨头飞利浦公司缺席，今天走访有人认为欧普是今年展会最大的品牌商，您有什么看法，可以具体谈一下。

　　丁龙：首先感谢你，你说飞利浦没有来，我们就是最大的品牌商，这一点我们非常感谢。从我们的角度来说，我们觉得光亚展是一个很好的平台，可以跟你们媒体进行沟通，是一个很好的宣传平台。在光亚展我们可以跟同行相互学习，很多行业的设计师过来，比如昨天就有行业顶级设计师过来跟我们谈合作开发产品，因为他看到了欧普照明的能力和价值，今天上午又有国内三大设计院其中之一的院长也过来谈跟我们合作，我觉得这是一个很好的平台。至于说飞利浦我不太好评价，每一家都有每一家的选择。

　　Q：现在来说，整个照明行业的传统渠道逐渐往下坡路，现在的电商O2O模式，还有“互联网+”概念不断地兴起，也被行业的很多企业商家所热议，作为LED照明行业，你们在互联网时代怎么抉择，欧普怎么做？

　　丁龙：我不知道在座的记者有没有看过前两天许小年在中欧的一个报告，他是说我们现在过于鼓吹“互联网+”了，其实无论是传统渠道，还是“互联网+”，还是纯互联网企业电商O2O，所有的一切的渠道的发展是以消费者的消费模式的变化，以消费者的需求为导向的。以照明行业为例，所谓传统渠道，是中国的建材行业快速发展了以后，中国的房地产行业也快速发展，市场是需大于求，很多建材城运营而生，欧普产生了，这是一个庞大的渠道。在现在渠道的变化下，欧普充分理解消费者消费方式的变化，最终欧普电商是第一，传统渠道还是第一，我们电商可以做第一，很重要的一点，如前面所说，是我们充分理解消费者消费方式的变化，现在越来越多的消费者，特别是80后、90后，他们在家里买东西，无非是减少了购买的渠道，你们愿意把时间花在朋友聚会，购物，而不愿意开着车到建材市场买家具，这个还是方便了消费者的购买。但是反过来说，你们在座的各位有没有这种感觉，我谈我个人的感受，我家里的一个纱门坏了，我太太说你快点解决。纱门坏了以后，网上去买我也会买，但是买了之后还得安装吧，是不是又存在一个问题。我打电话给物业公司，物业公司马上找人过来上门量尺寸，给我约定时间，你们听上去是不是有点像O2O了。这个解决了什么问题？就是解决了客户的安装问题，就像我们的灯是需要安装的。我们要做的是什么？是解决方案的服务，客户需要的是什么？不是简单地买一个产品，不是说电商上买东西便宜了就去买，你们需要的是服务。我们公司是创造光的价值，你买我们的产品是买一个方案，买一个光，如果我能够提供设计，提供安装，甚至按照你的需求，假设你可以付得起这个钱的话，我可以给你量身定做产品，我们有柔性的生产线。在这种情况之下会怎么样，你们知道现在做O2O，行业吹得很厉害，大家都在讲O2O，但是有哪一家真正做起来的，不光是照明行业，整个营销体系在中国现在目前为止，真正做O2O成功的只有一家，还不是中国企业--优衣库，但是优衣库还是抢在线下的体验，京东现在也在收购一些，跟线下超市的合作。反过来为什么要做这个合作，因为消费者希望买到更加新鲜的食物，不要听这么多的概念，互联网只是一个工具，在新的时候，我们要顺应这种趋势，能够真正理解消费者的需求，甚至超越消费者的需求，就可以无往不胜，否则光只是提一个概念，是没有用的。