灯商论道:国内照明灯饰行业渠道通路商经营业态现状分析!
12、存在着严重的认知边界问题,不愿主动学习
在照明灯饰行业,有一种现象较特殊。就是业内存在着信息严重不对称,一线渠道终端和制造源信息失衡,这是客观的。因为行业及产业未洗牌,整个行业产业链目前仍非常分散,且长期也难于改变。另一种也有人为因素,体现在产品应用、市场推广、服务等方面。
客观因素有,人为因素也有,照企绝大部分是中小企业、小作坊和小加工厂。由于上下游常存在信息不对称现象,因而上游的企业和下游的经销商,往往缺乏及时、有效的沟通,这容易使行业对某一现象产生“刻板印象”。并产生严重的思维惰性,不愿或害怕在行业转型大浪潮中实现自身的变革,改变经营理念和销售方式。
在社会变化如此之快的移动互联网时代,消费者的需求只会更加多样化、需求只会更高,如何在时代的变化浪潮中保持不败,需要我们更加去学习专业的技能去服务客户。
过去那种客户拿着样品或图片上门就问有没有这种灯管灯泡、那种筒灯吊灯的年代一去不复回。如今客户上门咨询,不跟人家讲讲照明的灯光效果、节能效益,与大妈讲明白能比传统灯具一天省几度电,与中年油腻男谈一番装饰灯的设计情怀,与新生代消费主力军讲讲设计的风格创意,与专业采购业主讲通高品质光环境打造的系统性和重要性……不会这些,生意只会越来越难混下去,乃至淘汰。
作者张展兴结语
社会经济的快速发展带来资源重构,LED与移动互联网的双重催生,会倒逼加快行业的转型升级,商家的生存技能需要更加全面,自身竞争力要求越来越高。
值得一提的是,电商并非是影响照明灯饰实体商家的决定因素。在过去的2017年,我们可以看到灯具实体店的艰难生存,也能看到行业电商的转向。当所有竞争都转移到线上时,流量就变得稀缺昂贵,电商的利润已不足于支撑其运营成本。
就是说,渠道通路中间商在2018年及更远的未来,谁能在新时代从实体商家任意的硬伤环节去入手、去突破,再配合上互联网的优势技术特点,就能找到更多的机会。
本文作者:张展兴
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